一个认为自己是普通快递员的少年，脖子上突然发光的水晶碎片将他带到了云层之上的失落帝国，并被告知他是预言中的“钥匙”。
迈克·李在纽约送外卖，最大的烦恼是顾客给差评。某天他胸前祖传的劣质绿宝石吊坠突然爆发出强光，将他连人带外卖箱吸入一个虫洞，摔在了云端之上的亚特兰蒂斯。这里的人使用水晶能源，天空是海洋，城市由巨型鲸鱼骨支撑。女王告诉他，千年前帝国因一块能实现愿望的“终极水晶”分裂，如今水晶分裂成七块，而他的吊坠是第八块——导航钥匙。邪恶将军努曼已经集齐三块，开始扭曲现实。迈克必须和叛逆的公主艾拉、话痨的岩石精灵组队，在72小时内找到其余四块。随着旅程深入，迈克发现自己的“快递员”身份并非偶然，他体内的基因来自亚特兰蒂斯最后的守护者，而激活钥匙的代价，是让他永远无法回到地面。
皮克斯离职员工组队打造的全新IP，视觉效果达到了次世代天花板。天空之海的设定瑰丽无比，想象力爆棚。虽然剧情是经典的“天选之子”模式，但对“平凡伟大”的诠释依然能戳中泪点。反派动机的反转让人意想不到，成功跳出了善恶二元论。
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